家长最害怕碰到孩子上学出现问题却找不到人去询问，新都区教育局的官方联系方式实际上就放置在那里，然而不少人因为信息繁杂混乱，反倒查询得越来越迷糊，今天直接将最为准确、最为实用的咨询渠道给你梳理清晰。
官方咨询电话与工作时间
成都市新都区新新街31号处，有着新都区教育局的工作地址，其对外咨询电话是，该号码主要用来解答家长在入学政策、学区划分以及学籍管理等方面所存在的疑问。
工作日上午9点至12点，以及下午1点至5点，是工作人员接听电话的时段。建议于下午2点半至4点之间拨打，此时间段相对没那么忙碌，接通率更高，可节省你等待的时间。
随迁子女入学专项通道
对于并非新都户籍的随迁子女入学来讲，自2020年开始推行网上申报以及现场审核这样的模式。家长得先要登录指定的官网http：//：20200去展开资料的填报，从而完成线上的申请。
于现场进行审核之际，务必要将全部证明材料的原件以及复印件完整地带齐。依据以往年份的经验而言，每一年的5月属于咨询的高峰期，因而建议提前一个月便着手开端准备材料，以此防止因材料不齐全而错过报名的截止日期。
投诉举报专用渠道
要是碰到学校存在违规收费的情况，或者教师有不当行为，又或者是其他教育方面的违规问题，那就能够直接拨打投诉电话。进行投诉的时候，得把学校的名称说清楚，还得讲明白具体事件发生的时间，以及主要经过是怎样的。
教育局一旦收到投诉，便会依据流程着手进行核实处理。按照规定来讲，对于一般问题，在15个工作日之内会给出初步答复，而复杂问题则会延长时间至30个工作日，在这期间要保持电话处于畅通状态，用以方便工作人员进行回访核实。
教育局核心职能概览
新都区教育局主要承担着贯彻执行国家教育方针政策的职责，会制定全区教育发展规划，并且组织进行实施。简而言之，其负责管理涵盖从幼儿园直至高中阶段的公立学校，这包含了老师调配工作，学校建设相关事宜，以及教学质量监督等这些方面的事情。
例如你想要弄清楚某一所学校在今年的招生计划是不是符合规定，又或者是想晓得某一个片区会不会建造新的学校，均能够借助咨询电话去知悉。教育局会在每年大概4月的时候公布当年的招生政策文件。
内部编制与领导架构
区教育局机关当前拥有行政编制24个，其中含有局长1名，副局长是3名，还有依据区委规定所配备的机关党委书记。其下设置正科级领导职位11个，副科级领导职位6个，以此保证各项工作存在专人抓，存在专人管。
如此的配置情形表明，你的问题将会依据职能被划分到具体的科室予以处理，比如说，入学相关的问题归属基础教育科，教师方面的问题归属于人事科，投诉类问题归至督导室，在拨打咨询电话之际能够问明白具体负责的科室，以便于后续进行跟进。
现场办公注意事项
假设电话咨询没办法对问题予以解决，那么能够直接前往新都区教育局进行现场咨询，其地址为新新街31号，可搭乘X02路、X03路公交车，在教育局站下车就到达。
在此之前，最好能够将准备询问的问题，梳理成一份清单，同时带上与之相关的证件的复印件。在现场进行办理的时候，务必遵守相应的秩序，如若遭遇办理的高峰期，那么很有可能需要排队等待，在此建议避开周一上午以及周五下午这两个特定的时间段。
当你去为小孩儿办理入学事宜之际，所碰到的最为令人头疼的难题究竟是什么呢？诚挚欢迎于评论区域分享你的整个经历，给予点赞从而让更多的家长能够看到这些具备实用价值的信息。
