当下,疫情反复,居家办公已不是临时选项,而是众多企业与员工必须直面的新常态。该如何在这般模式里保障工作效率,同时确保团队凝聚力,这成为了所有管理者皆头疼的现实问题。
居家办公不是放假
相当多的员工易于将居家办公与在家休息相互混淆,这得要公司凭借明确的制度去划分界限。xxxx公司在此次通知里头特别着重说明,尽管办公地点发生了改变,然而工作标准以及考核要求并未改变,每天上午九点以及下午五点都需要在群里打卡报到。
实际上,相比于在办公室办公,居家办公对于自律性有着更高的要求,没有了同事监督以及环境约束,拖延症很容易就会找上前来。松江区在提倡企业进行居家办公时给出了指示,员工需要去制定个人工作计划,要按时参加视频会议,以此来确保工作任务不会因为疫情而出现延误情况。
企业如何做好后勤保障
在家办公的员工,公司绝不可做甩手掌柜。xxxx公司于通知里明确指出,IT部门需24小时随时待命,用以随时解决员工所遭遇的远程连接以及技术故障问题.并且公司还给每人发放了200元来作为居家办公补贴,此补贴用于家里水电与网络费用的补贴有。
关于硬件设备的支持,其重要性同样不容小觑。存在部分企业,它们要求员工将办公电脑携带回家,然而针对那些并不具备相应条件的小微企业而言,能够思索采用轮岗制度。就像松江区所倡导的轮班上岗以及驻企上岗这种形式,它不但确保了核心业务得以顺利运转,而且也规避了人员出现过度集中的状况。
团队协作不能断线
每天上午十点,xxxx公司有着相应规定,各部门要召开站会,每人都得汇报当天工作重点,居家办公最怕陷入的就是信息孤岛。项目组每周有三次视频会议,这会议,不光讨论工作,还会聊聊各自生活状态,以此来维持集体的连接感。
需规范沟通工具的选择以及使用,通知中表明,紧急事项得通过电话进行沟通,普通工作借助企业留言,以防止在群里刷屏致使重要信息被淹没,所有会议纪要以及决策都要以文字形式落实,存档于共享文档里,便于随时进行查阅。
员工健康是第一位
防疫要求才是居家办公起始点所在,xxxx公司于告知当中再三着重声明,全部职工务必严密遵循所在社区的防疫规定,照时去做核酸检测,非必要情形下不得外出,要是有员工呈现出发热等状况,必须在起初那一刻便向公司报备事项情况。
心理健康同样不能被忽视,长时间被困于家中,人易于产生焦虑以及压抑情绪,公司能够组织线上瑜伽课程、读书分享会,或者每周安排一回心理讲座,人力资源部门要主动去联系那些独自居住的年轻员工,询问他们是不是需要帮助。
客户服务不能停摆
于家中开展工作并不意味着同客户失去联系,xxxx公司向所有从事业务的人员发出通知,务必要使手机在全天24小时之内都处于可接通状态,要及时对客户所发消息予以回应,所有关于合同的审批以及财务支付款项的流程,均转变为通过线上进行操作,以此来保证项目能够依照正常进度向前推进。
对于那些没办法按时去交付的项目,得主动跟客户去进行沟通,公司要求项目经理把所有受到疫情影响的项目清单梳理出来,要提前去制订应急预案,还要去跟客户协商新的时间表,这样一种坦诚的态度竟然能赢得客户的理解以及信任。
做好长期应对准备
疫情究竟何时结束没人能够确切讲出来,企业得存有打持久之战的准备,xxxx公司已然开始着手去完善远程办公的制度体系,其中涵盖网络安全规范、绩效考核标准、线上培训体系等等,将这些全部都归入公司的常态化管理之中。
此刻也要归纳经验,寻觅哪些工作实际上一直能够远程达成,这并非仅仅是应对疫情的临时办法,更是企业数字化转型的时机,到了明天纵使疫情消逝,混合办公的方式也或许会变成不少职工的新挑选。
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