一条声称“双黄连可抑制病毒”的谣言，竟然致使全国药店的门槛在连夜之间被踏破，这背后所暴露的东西可不是单纯信息甄别的缺乏，而是在面对巨大不确定性情况时，我们内心那种急切想要抓住救命稻草的非理性本能。疫情当作一面镜子，它映照出了谣言的生产体制，同时也映照出了我们每一个人在恐慌袭来时的真实反应。
谣言为何总能跑赢真相
在2020年1月31日的晚上，当“双黄连可抑制新冠病毒”这样的消息一经出现，仅仅只是经过了短短为数不多的几个小时的时间，淘宝、京东等一连串电商平台之上的双黄连口服液就一下子被人们抢购得一点儿不剩，甚至就连兽用版本以及双黄莲蓉月饼均未能够逃过此般抢购劫难。这般呈现病毒式的传播速度，其实际上是借助利用了人们面对未知病毒所抱有的恐惧心理。
依据美国社会心理学家奥尔波特所提出的流言公式，谣言的强度跟事件的重要性呈现出成正比例的关系，并且与信息的模糊性同样呈现出成正比例的关系。在疫情这段期间之内，关于病毒特性的官方结论需要花费时间去进行验证，而在这期间存在的信息真空时期，恰恰就成为了谣言产生以及疯长的温床。
危害不止于抢不到的药
2020年2月4日，有一则谣言在朋友圈疯狂刷屏，谣言内容是解放军进城全面接管武汉，这则消息把人民子弟兵的职责恶意歪曲了，致使不少武汉市民信以为真，进而产生了对即将到来的封控措施的误解，还引发了不必要的恐慌，严重干扰了正常的防疫秩序。
谣言致使的损失常常是明显可见的，就像“北京市2月3日起投放平价口罩”这般虚假之消息，使得无数大爷大妈于严寒之冬日在好多家药店间白跑了十几趟，不但耗费了极为珍贵的公共资源，并且还增添了人群聚拢所带来的交叉感染风险，此种能瞧得见的紊乱情形，均是谣言对社会信任体系的直接损耗呢。
那些披着科学外衣的谎言
疫情期间那些谣言，特别喜欢为自身披上“科普”这件马甲，从“喝板蓝根能够预防新冠病毒”，到“SARS病毒寄生于蝙蝠中且从未消失”，再到接连不断涌出的“XX地区马上就要封城”这类消息，这些表述，要么只是孤立看待其中部分内容，要么全然就是主观编造，可却统统是打着“为你好”的这块幌子。
由于这些谣言看准了公众知识方面欠缺之处，所以在社会上有了存在的空间，人们对于飞沫所传播的情况、气溶胶传播情况等专业的名词术语了解得并不透彻，一个简单直接却极为盲目随意的“吃XX能够治疗各类病症”的定论下断语，明显比需要进行全面研究分析的复杂的流行病学原理更容易被人们接纳并传播开来，即便这个结论根本就毫无能够站得住脚的科学依据。
信息传播渠道的失灵与失控
在重大公共卫生事件的情形之下，常态化的那种信息传播机制常常会短暂地出现失灵状况。当权威部门仍然处于走流程去核实数据的阶段时，各种各样的群、短视频平台已然凭借它们自身所具有的即时性以及互动性，变成了极为活跃的“信息集散地”，尽管这些信息的真实性是根本没有办法给予保证的。
更需加以审慎提防的是，在谣言偶然借助某些具备可信度的自媒体，甚或个别主流媒体出现的失范行径而流露出来之际，公众对该谣言的信任程度会呈现出陡然直线上扬的态势。这般存在“权威背书”特征的虚假表象，常常会致使一则荒诞不经的谣言瞬间获取如同核裂变般的传播扩张能量，进而催生造成极其难以扭转挽回的社会负面效应。
从红鼎国际看谣言的具体危害
2022年，重庆江北区红鼎国际大厦，被疫情封控之后，网上马上流传出谣言来了，说它是曾有过的一名确诊病例到该大厦去嫖娼产生的结果。这条消息很快点燃了那些只看热闹群众的热情，给这座本因业态方面复杂早已受很关注的商住楼额外增添了比较多好奇的色彩。
此系谣言，事后重庆警方发布通报予以证实 后造谣 者已被行政拘留了。不过呢 “造谣一张嘴 辟谣跑 断腿”而且红鼎国际的商户 就遭受到无妄之灾 正常的商业活动 是被污名化了 这能再次说明 谣言不仅会扰乱防疫大局 而且还会给特定地点和个人 造成直接的名誉损害 以及经济损失。
保持理性是唯一的疫苗
在所面对的铺天盖地之信息情形下，我们首要之事是要学会让子弹飞一会儿。当目睹得到惊悚的标题亦或“紧急通知”之际，不妨先向自己发问一下：消息的来源究竟在何处呢？是由权威的卫健委、疾控中心所发布的，还是源自某个不知名的个人账号的出品呢？多等待若干分钟的官方通报过程，相较于第一时间就去转发谣言，更彰显负责任之态度。
按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定，要是散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者运用其他方式故意去扰乱公共秩序，就会被处五日以上十日以下拘留，并且还能够并处五百元以下 fines。不信谣而且不传谣可不单单只是道德方面的要求，它更是法律划出的底线。下次再度看到类似这种“重磅消息”之时，你到底会选择顺手去转发，还是会先去搜索搜寻一下官方所发布的通报？
